Sascha Wilk

Königstein, 14.02.2013

"Das hat mich komplett überzeugt und ich habe die persönliche Hürde überwunden, unbedingt einen “greifbaren” Ansprechpartner zu bevorzugen."

Sehr geehrter Herr Bruns,

das Thema PKV war für mich komplettes Neuland und um mich dem Thema zu Nähern begann die Internetrecherche um später bei einem Makler der “körperlich greifbar” ist bereits grob informiert zu sein. Dabei bin ich auch auf Herr Bruns Internetseite gelandet und habe um ein Angebot gebeten. Dieser verstand es aber am Telefon nicht nur freundlich, offen und geduldig zu sein, sondern vor allem sehr schnell zu agieren. Eine erste Antwort erhielt ich knapp 60 Minuten nach Anfrage, das fertige Angebot ebenso kurz nach dem Telefonat.
Das hat mich komplett überzeugt und ich habe die persönliche Hürde überwunden, unbedingt einen “greifbaren” Ansprechpartner zu bevorzugen. Ich fühle mich sehr gut beraten und aufgehoben und bin überzeugt auch bei späteren Fragen ein offenes Ohr zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Sascha Wilk

Richard Heber

Beamtenanwärter aus Bayern

Kurz vor dem Beginn meiner Anwärterzeit war ich mit der Aufgabe konfrontiert, eine passende und preiswerte Privatkrankenversicherung zu finden und fühlte mich damit etwas alleine gelassen, da Bekannte mir dazu kaum weiterhelfen konnten. Nach ausreichender Recherchezeit stellte ich dann schließlich diverse Anfragen an verschiedene Vergleichsportale. Zufällig kam ich so mit Herrn Günther in Kontakt, der sich noch am selben Tag als Erster per E-Mail und anschließend per Telefongespräch rückmeldete. Da ich bis zu diesem Zeitpunkt noch kaum Erfahrung mit Versicherungen und Maklern hatte, ging ich mit einer leicht skeptischen Haltung an den Apparat. Doch auch trotz leichter technischer Schwierigkeiten (aufgrund meines Handyanbieters), die schon bald behoben wurden, konnte ich durch die respektvolle, menschenfreundliche und zuvorkommende Umgangsweise von Herrn Günther relativ schnell Vertrauen fassen und etwas Kraft schöpfen.

Schon am nächsten Morgen erhielt ich einen übersichtlichen Vergleich angeboten, der am selben Abend noch telefonisch erläutert wurde. Zwischen den umfangreichen Erklärungen war stets ausreichend Platz für diverse Fragen meinerseits, die immer prägnant, verständlich und zufriedenstellend beantwortet wurden. Sowohl meine aktuelle als auch meine zukünftige Situation hat Herr Günther exzellent im Blick behalten. Ohne irgendwelche Beschönigungen oder Vorenthaltungen wurde ich über alle Pros und Kontras der jeweiligen Versicherungsangebote informiert. Außerdem konnte Herr Günther mit bemerkenswertem Einsatz günstigere Verträge für mich aushandeln, die mir normalerweise aufgrund meiner gesundheitlichen Vorbelastung verwehrt gewesen wären. Letztendlich konnten alle Belange dank guter Erreichbarkeit und viel Engagement in kürzester Zeit geklärt werden.

Retrospektiv betrachtet war die Begegnung mit Herrn Günther ein riesiger Glücksfall und ich freue mich bereits sehr auf die weitere Zusammenarbeit.