Etienne Pander

Ohmden, 19.08.2022

"Die Gespräche verliefen immer in einem sehr freundlichen Ton und man fühlte sich verstanden."

Auf der Suche nach privaten Krankenversicherungen sind wir auf die Bruns Versicherungsmakler gestoßen. Da wir wenig Ahnung von privaten Versicherungen hatten, wollten wir diese Aufgabe bei professionellen Branchenvertretern lassen. Herr Günther, welcher stellvertretend als unser Berater einstand, setzte sich sehr schnell mit uns in Verbindung und lag uns einige Angebote von verschiedenen Versicherern vor. Nach einem ausführlichen und hilfreichen Beratungsgespräch half er uns die für uns beste Versicherung zu wählen. Positiv anzumerken ist hier, dass die kostenlose Beratung danach nicht ausgesetzt wurde. Fragen wurden immer schnell und ausführlich per E-Mail oder telefonisch geklärt. Die Gespräche verliefen immer in einem sehr freundlichen Ton und man fühlte sich verstanden. Weiterhin wurden immer alle wichtigen Unterlagen zu Verfügung gestellt, schnell bearbeitet und an die richtigen Institutionen versendet. Um meine Erfahrungen mit einigen Stichpunkten zu beschreiben, treffen es die folgenden gut: freundlich, schnell, hilfreich, genau, sachlich, informativ, zuverlässig und gut vorbereitet.

Richard Heber

Beamtenanwärter aus Bayern

Kurz vor dem Beginn meiner Anwärterzeit war ich mit der Aufgabe konfrontiert, eine passende und preiswerte Privatkrankenversicherung zu finden und fühlte mich damit etwas alleine gelassen, da Bekannte mir dazu kaum weiterhelfen konnten. Nach ausreichender Recherchezeit stellte ich dann schließlich diverse Anfragen an verschiedene Vergleichsportale. Zufällig kam ich so mit Herrn Günther in Kontakt, der sich noch am selben Tag als Erster per E-Mail und anschließend per Telefongespräch rückmeldete. Da ich bis zu diesem Zeitpunkt noch kaum Erfahrung mit Versicherungen und Maklern hatte, ging ich mit einer leicht skeptischen Haltung an den Apparat. Doch auch trotz leichter technischer Schwierigkeiten (aufgrund meines Handyanbieters), die schon bald behoben wurden, konnte ich durch die respektvolle, menschenfreundliche und zuvorkommende Umgangsweise von Herrn Günther relativ schnell Vertrauen fassen und etwas Kraft schöpfen.

Schon am nächsten Morgen erhielt ich einen übersichtlichen Vergleich angeboten, der am selben Abend noch telefonisch erläutert wurde. Zwischen den umfangreichen Erklärungen war stets ausreichend Platz für diverse Fragen meinerseits, die immer prägnant, verständlich und zufriedenstellend beantwortet wurden. Sowohl meine aktuelle als auch meine zukünftige Situation hat Herr Günther exzellent im Blick behalten. Ohne irgendwelche Beschönigungen oder Vorenthaltungen wurde ich über alle Pros und Kontras der jeweiligen Versicherungsangebote informiert. Außerdem konnte Herr Günther mit bemerkenswertem Einsatz günstigere Verträge für mich aushandeln, die mir normalerweise aufgrund meiner gesundheitlichen Vorbelastung verwehrt gewesen wären. Letztendlich konnten alle Belange dank guter Erreichbarkeit und viel Engagement in kürzester Zeit geklärt werden.

Retrospektiv betrachtet war die Begegnung mit Herrn Günther ein riesiger Glücksfall und ich freue mich bereits sehr auf die weitere Zusammenarbeit.