Michael Simon Hägele

Gschwend, 04.11.2022

"Im Gegensatz zu Anfragen bei anderen Versicherungsmaklern wurde sehr schnell klar, dass Herr Bruns und sein Team den Namen Makler verdient haben."

Im Gegensatz zu Anfragen bei anderen Versicherungsmaklern wurde sehr schnell klar, dass Herr Bruns und sein Team den Namen Makler verdient haben. Während andere Anbieter hauptsächlich ihre bevorzugten Versicherungen anbieten, wurden hier zunächst einige relevante Daten angefragt und daraus eine geeignete Vorauswahl in dem weit gestreuten und für Laien unübersichtlichen Versicherer-Feld getroffen. Die Details und Unterschiede der in Frage kommenden Versicherer wurden von Herrn Bruns selbst in mehreren Telefonaten ausführlich erläutert. Dabei wurde deutlich, dass Herr Bruns auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken kann.
Eine der Maximen des Maklerbüros ist, dass man bei Unklarheiten immer nachfragen kann. Bisher kann dies absolut bestätigt werden. An dieser Stelle möchte ich auch die bisherige Sachbearbeitung und Betreuung durch Frau Sidel hervorheben, die bis zum aktuellen Vertragsabschluss zahlreiche Fragen sehr freundlich, geduldig, kompetent und schnell beantwortete.
Nach dem mittlerweile erfolgten Abschluss eines passenden Versicherungsvertrages versprechen Herr Bruns und sein Team auch für die Zukunft eine ebenso engagierte und zuverlässige Betreuung, wobei für spontane Fragen, z.B. zur Abrechnung, immer jemand zur Verfügung stehe. Darauf kann man nach den bisherigen Erfahrungen vertrauen, was gerade im (akuten) Krankheitsfall sehr wertvoll sein kann.

Richard Heber

Beamtenanwärter aus Bayern

Kurz vor dem Beginn meiner Anwärterzeit war ich mit der Aufgabe konfrontiert, eine passende und preiswerte Privatkrankenversicherung zu finden und fühlte mich damit etwas alleine gelassen, da Bekannte mir dazu kaum weiterhelfen konnten. Nach ausreichender Recherchezeit stellte ich dann schließlich diverse Anfragen an verschiedene Vergleichsportale. Zufällig kam ich so mit Herrn Günther in Kontakt, der sich noch am selben Tag als Erster per E-Mail und anschließend per Telefongespräch rückmeldete. Da ich bis zu diesem Zeitpunkt noch kaum Erfahrung mit Versicherungen und Maklern hatte, ging ich mit einer leicht skeptischen Haltung an den Apparat. Doch auch trotz leichter technischer Schwierigkeiten (aufgrund meines Handyanbieters), die schon bald behoben wurden, konnte ich durch die respektvolle, menschenfreundliche und zuvorkommende Umgangsweise von Herrn Günther relativ schnell Vertrauen fassen und etwas Kraft schöpfen.

Schon am nächsten Morgen erhielt ich einen übersichtlichen Vergleich angeboten, der am selben Abend noch telefonisch erläutert wurde. Zwischen den umfangreichen Erklärungen war stets ausreichend Platz für diverse Fragen meinerseits, die immer prägnant, verständlich und zufriedenstellend beantwortet wurden. Sowohl meine aktuelle als auch meine zukünftige Situation hat Herr Günther exzellent im Blick behalten. Ohne irgendwelche Beschönigungen oder Vorenthaltungen wurde ich über alle Pros und Kontras der jeweiligen Versicherungsangebote informiert. Außerdem konnte Herr Günther mit bemerkenswertem Einsatz günstigere Verträge für mich aushandeln, die mir normalerweise aufgrund meiner gesundheitlichen Vorbelastung verwehrt gewesen wären. Letztendlich konnten alle Belange dank guter Erreichbarkeit und viel Engagement in kürzester Zeit geklärt werden.

Retrospektiv betrachtet war die Begegnung mit Herrn Günther ein riesiger Glücksfall und ich freue mich bereits sehr auf die weitere Zusammenarbeit.