Kundenzufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt
Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserer Beratungs- und Serviceleistung ist für uns von größter Bedeutung! Deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Feedback. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Hallo Herr Bruns!
Die Beratung von Makler Sven Bruns verlief stets kompetent und freundlich. Er bezog meine individuellen Wünsche in die Gespräche mit ein, beantwortete alle Fragen zu meiner Zufriedenheit, war stets hoch motiviert und stand zudem rund um die Uhr für Nachfragen zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Martin Sopko
Liebe Herr Bruns,
ich möchte Ihnen heute endlich einmal herzlich für Ihre ganze Arbeit mit mir danken. Schon seit Anfang an stehen Sie mir mit Rat und Tat zur Seite und bieten mir für alle noch so kleinen Schwierigkeiten ihre Unterstützung an. Man kann sich mit jeder noch so banalen Frage an Sie wenden und bekommt nicht einmal ein unbehagliches Gefühl dabei.
Ich bin froh mich damals (zufällig) an Sie gewendet zu haben und denke, dass Sie mich umfangreich und wahrheitsgemäß über die verschiedenen Versicherungen beraten haben. Auch bei der Wahl der für mich richtigen Versicherung waren Sie mir eine große Hilfe, denn ohne Vorwissen kann man das große Feld „PKV“ nicht alleine erfassen.
Nachdem ich mich dann für eine Versicherung entschieden hatte, dachte ich, nun ist es aus mit der Unterstützung, aber genau das Gegenteil war der Fall. Auch jetzt im Nachhinein scheint bei Ihnen der Service an erster Stelle zu stehen. Dass ich Ihnen bspw. einfach meine Arztrechnungen zuschicken kann und sie für mich den Rest erledigen, ist einfach klasse.
Noch einmal recht herzlichen Dank und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße,
Antje Jeddeloh
Hallo Herr Bruns,
obwohl ich nur als “Vermittler” über die Beratung zur Krankenversicherung meiner Tochter Leonie mit Ihnen (telefonisch) gesprochen habe, möchte ich mich bei Ihnen über meine äußerst positiven Eindrücke über Ihre entgegenkommende freundliche Beratung bedanken.
Imponiert haben mir neben der fachlichen Kompetenz ihre Fähigkeit die etwas komplexen Zusammenhänge der Versicherungsdetails einfach und für den Laien verständnisvoll darzustellen. Nach der Entscheidung für das von Ihnen vorgeschlagene Produkt haben Sie sehr schnell und zuverlässig allen anstehenden Service eingeleitet und abgewickelt.
Für mich persönlich war ein anderer Punkt äußerst wichtig: Ich hatte im Internet die allgemeine Frage nach dem besten Versicherer für den Bedarf meiner Tochter an verschiedene Anbieter gestellt. Sie waren der einzige der eine perfekte telefonische Beratung meiner / unserer Bedürfnisse geleistet hat. Ein Abschluss mit Ihnen ist uns sehr leicht gefallen.
Die anderen Anbieter: Es geht nur über persönliche Gespräche mit dem Versicherungsvertreter. Termin, Termin, Termin. Und ich, wie auchviele andere Menschen die ich kenne, hassen diese “persönliche Gespräche” bei denen man nur den Eindruck hat, über den Tisch gezogen zu werden. Sie haben mir bewiesen: Es geht auch anders, nämlich besser.
Herr Bruns, nochmals vielen Dank und wir werden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Mit den besten Grüssen aus Köln
Bernd Trierweiler
Sehr geehrter Herr Bruns,
vielen Dank für Ihre freundliche, kompetente und überaus zufriedenstellende Beratung. Besonders positiv hervorheben möchte ich den schnellen und zuverlässigen Service von Herrn Bruns. Er ist jederzeit ansprechbar und für alle Fragen offen, die er sehr ausführlich und verständlich beantwortet. Mein PKV Antrag wurde sehr rasch bearbeitet und auch andere Sachen, wie z.B. die Kündigung beim Vorversicherer wurden von Herrn Bruns sofort erledigt. Insgesamt hat mir Herr Bruns sehr geholfen und mir viel Arbeit erspart.
Diesen ausgezeichneten Service kann ich nur weiterempfehlen und werde ihn selbstverständlich auch selber in Zukunft gerne in Anspruch nehmen.
Mit freundlichem Gruß
Marie Yeboah
Ich bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Die Beratung durch Herrn Bruns war sehr individuell, schlüssig, plausibel und außerordentlich kompetent. Die Bearbeitung meines Antrages wurde sofort erledigt. Ich kann Herrn Bruns nur wärmstens weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sylvia Zietze
