Kundenzufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt
Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserer Beratungs- und Serviceleistung ist für uns von größter Bedeutung! Deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Feedback. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
In Bezug auf Vermittlung von Versicherungen stand bei mir das Misstrauen bisher an erster Stelle. Ich habe mir vieles „aufschwatzen“ lassen und meistens orientierten sich die abgeschlossenen Versicherungen nicht an meinen persönlichen Bedürfnissen, sondern eher an den Verdienstmöglichkeiten der vermittelnden Personen. Eine anschließende Betreuung fand so gut wie nie und wenn, dann zähneknirschend statt.
Als ich in die Verlegenheit kam, mich privat krankenversichern zu dürfen habe ich mich durchs Netz geschlagen und fühlte mich ob der Informationsflut erschlagen. Worauf musste ich achten? Welche war die passende PKV für mich? Ich entschied mich, online eine Beratung zu „beantragen“. Das tat ich aus der Not heraus und mit sehr gemischten Gefühlen. Sie haben mich zeitnah angerufen und sich schon beim ersten Gespräch sehr viel Zeit genommen, mir etwas Licht ins Dunkel des „Versicherungsdschungels“ zu bringen. Und das alles, ohne zu wissen, ob ich mich letztendlich dafür entscheiden würde, mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
Nun arbeiten wir zusammen und ich bin mehr als 100% zufrieden mit meiner Entscheidung. Sie sind kompetent, freundlich und wenn ich Fragen habe, stehen Sie mir stets zur Seite. Sie beraten nicht allgemeingültig, sondern sehr individuell und das schätze ich besonders. Es gab bis dato keine Fragen, die Sie nicht sofort und abschließend beantworten konnten. Danke dafür! Vor allem aber für Ihre geduldige Art. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, Ihnen wären Fragen zu banal. Ich freue mich, Sie weiterempfehlen zu dürfen!
Vielen herzlichen Dank,
Anja Kämmerer
Sehr geehrter Herr Bruns,
Versicherungsmakler stehen leider nicht per se im Ruf, immer das Beste für ihre Kunden zu tun, und so war auch für mich die Kontaktaufnahme zu einem Makler mit zwiespältigen Gefühlen verbunden. Es spricht für Sie, dass Sie mir diese Befürchtungen schnell genommen haben. Sie haben mir ruhig und geduldig erklärt, worauf es ankommt und passgenau die für mich beste Lösung gefunden. Ich bin mir sicher, mit Ihnen einen guten Berater in Sachen PKV an meiner Seite zu haben. Mit Sicherheit werde ich auf Ihr Angebot, mir bei weiteren Fragen zur Verfügung zu stehen, zurückkommen.
Ganz herzlichen Dank!
Waltraud Plickert
Sehr geehrter Herr Bruns,
Herzlichen Dank für Ihre sehr kompetente und individuelle Beratung und Ihren hervorragenden Service.
Bei Ihrer Beratung schätze ich vor allem Ihre eigene Meinung, welche deutlich auf fundiertes und aktuelles Wissen beruht.
Ihr Service zeichnet sich aus, durch Ihr persönliches Interesse an der jeweiligen, individuellen Situation Ihrer Kunden.
Somit ist es mir eine Freude, Sie uneingeschränkt weiterempfehlen zu können.
Mit freundlichen Grüssen,
Prof. Dipl.-Ing. Frederik Künzel
100% empfehlenswert!
Zu Beginn meines Referendariats musste ich mich erstmals mit dem Thema “private Krankenvollversicherung” auseinandersetzten und hatte diesbezüglich sehr viele Fragen und vor allem Bedenken. Nach einer schier endlosen, frustrierenden, größtenteils erfolglosen und vor allem verwirrenden Recherche im Internet, bin ich auf eine Seite gestoßen, auf der eine kostenfreie Beratung angeboten wurde. Nachdem ich meine Kontaktdaten eintragen hatte, war ich zunächst skeptisch und erwartete bereits endlose Werbemails in meinem Posteingang. Aber nein! Nur ein paar Tage später rief mich Herr Bruns an und nach einem ca. 1,5 stündigen Gespräch hatte ich zum ersten Mal das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Er konnte ausnahmslos jede meiner Fragen ohne Zögern, kompetent und umfassend beantworten. Die gesamte Abwicklung lief fast wie von allein und ich musste mich um nichts selbst kümmern. Einfach super! Obwohl ich mich zusätzlich von einem anderen Versicherungsmakler persönlich beraten ließ, fiel mir die Entscheidung für Herrn Bruns sehr leicht. Ich war mit seiner Beratung so sehr zufrieden, dass ich ihn gleich meiner besten Freundin weiterempfohlen habe. Ein besseres Argument lässt sich wohl kaum finden!
Mit freundlichem Gruß,
Evelyn Siegel
Sehr geehrter Herr Bruns,
es ist mir ein Vergnügen, Ihnen eine Empfehlung zu schreiben, denn selten habe ich mich so kompetent und geduldig beraten gefühlt. Sie haben mir als Schweizerin den Einstieg in das deutsche Beamten- und Krankenversicherungswesen wesentlich erleichtert und mich darüber hinaus in der Auswahl einer Privat- und Diensthaftpflichtversicherung unterstützt. Ich danke Ihnen für die stets hilfreichen Gespräche und Ihr Verständnis für individuelle Bedürfnisse. Gerne empfehle ich Sie weiter und hoffe, dass auch andere von Ihren Diensten profitieren werden.
Mit freundlichen Grüssen
Prof. Dr. Michaela Pelican
